1. Responsable du traitement
- Responsable
- Smart Pixel S.L.
- CIF
- B-02846293
- Adresse
- Avda. Kurt Konrad Mayer, nº 4, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife
- infos@smartpixelagency.com
- Téléphone
- +34 610 697 557
2. Données traitées
- Formulaire de contact : nom, email, le service qui vous intéresse et votre message.
- Contact direct : les données que vous nous communiquez par email ou par téléphone.
- Données techniques : comme pour tout site web, le serveur qui héberge le site enregistre des données techniques sur les visites (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) pour des raisons de sécurité.
Nous n'utilisons ni cookies, ni outils d'analyse ou de publicité. Pour en savoir plus, consultez la politique de cookies.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et vous envoyer un devis : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire (art. 6.1.a RGPD), et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Gérer la relation si vous faites appel à nos services : l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et le respect d'obligations légales, notamment fiscales (art. 6.1.c RGPD).
- Sécurité du site (journaux techniques) : notre intérêt légitime à protéger le site (art. 6.1.f RGPD).
Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne réalisons aucun profilage à partir de vos données. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité sans votre consentement.
4. Durée de conservation
Nous conservons les données de votre demande le temps nécessaire pour y répondre. Si nous ne travaillons finalement pas ensemble, elles sont supprimées dans un délai maximum de 12 mois. Si vous faites appel à nos services, elles sont conservées pendant la relation, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple 6 ans pour les documents commerciaux et fiscaux).
5. Destinataires
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en tant que sous-traitants :
- Formspree, Inc. (États-Unis), qui reçoit les messages du formulaire de contact et nous les transmet par email. Ce transfert international est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- Notre hébergeur web, qui gère le serveur et ses journaux techniques.
- Notre fournisseur de messagerie, par lequel nous recevons vos messages et y répondons.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à infos@smartpixelagency.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
7. Sécurité
Le site fonctionne avec une connexion chiffrée (HTTPS) et n'utilise pas de base de données. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Mineurs
Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, ne nous envoyez pas de données personnelles.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter à l'évolution de la loi ou de nos services. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.